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よくあるご質問


■ご利用にあたって

よく頂くご質問について、こちらにまとめています。
下記の対応で問題が解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
◆お問い合わせ:t-koguchi@powercast.co.jp

Q.登録するのにお金はかかりますか?

A.登録は無料となります。是非、お仕事探しにお役立て下さい。

Q.グッジョブ・ナビに登録しないと応募は出来ないのでしょうか?

A.グッジョブ・ナビに登録していなくても、応募は可能です。
 ただ、登録していただくと検索が簡単になったり、応募情報がストックできたりと、手間なく便利にお仕事探しができるようになります。

Q.PC版とスマートフォン版、携帯版のグッジョブ・ナビの違いを教えて下さい。

A.基本的な違いはありません。
 ただし、PC版・スマートフォン版は携帯版よりもエリアや職種などを細かく検索できるといった違いがございます。
 「より細かい情報を知りたい!」という方にはPC版またはスマートフォン版でのお仕事探しをオススメします。
 また、スマートフォン版、携帯版のグッジョブ・ナビなら、いつどこでもお仕事探しが出来るといったメリットがあります。
 上手に使い分けてお仕事探しをして下さい。

Q.応募したのですが、数日経っても連絡が来ません。

A.応募後、担当者より連絡がない場合は、下記の可能性が考えられます。
 ●応募確認メールが届いていますか?
  届いていない場合は、応募が正しく完了していませんので、再度応募を行って下さい。
 ●応募確認メールが届いているが連絡がこない
  企業様からの連絡がお電話であった場合、非通知着信や知らない番号からの着信になっている場合が考えられます。
  着信があった場合は、出て頂けますようお願い致します。
  企業様からの連絡がメールである場合、「迷惑メール対策」をご利用されていると、ご連絡のメールが「迷惑メール」と判断され、
  届かない場合がございます。
  応募先企業様のドメインを受信指定して下さい。

以上の操作を行っても解決しない場合は、応募確認メールをt-koguchi@powercast.co.jpまで転送下さい。
至急確認いたします。

Q.登録したいけど、個人情報の漏えいなどが心配です。

A.ユーザー様の情報は、個人情報保護方針にもあるように、グッジョブ・ナビのメール配信以外の用途では一切使用しておりません。

Q.登録後にメールアドレスなどの情報を変更することは可能でしょうか?

A.『マイページ』より登録の変更が可能です。
 (1)マイページにログインをする
 (2)「会員登録情報管理」をクリック
 (3)変更したい部分を修正後、「この内容で修正する」ボタンをクリック
 上記の手順で変更が完了です。

Q.パスワードを忘れました。

A.パスワードを忘れてログインができない場合、サイトのトップページよりパスワード再発行の申請をして下さい。
 ご登録頂いているメールアドレスにパスワードを送信します。

Q.登録を解除したいのですが、どうすれば良いですか?

A.解約手続方法は以下の操作になります。
 (1)マイページにログイン
 (2)「退会する」ボタンをクリック
 (3)解約完了

Q.主なメンバーサービスの機能を教えて下さい。

A. グッジョブ・ナビにメンバー登録されると、以下のサービスがご利用できるようになります。
 いずれのサービスもご利用料金は無料です。
 ●会員情報変更機能(登録した情報を変更できます)
 ●WEB履歴書機能(応募の際に自動反映されるので、手間がはぶけます)
 ●検索条件管理機能(お気に入りの検索条件を登録しておくことができます)
 ●クリップ機能(気になったお仕事情報を保存しておくことができます)
 ●メール配信希望条件設定機能(登録した条件に該当する内容のメールのみ受信できるようになります)

Q.ID・パスワードを入力してもログインできません。

A.ID・パスワードを入力していてもログインできない場合は、以下に挙げるような間違いにご注意いただき、再度試してみて下さい。
 ●登録時と違うメールアドレスを入力している。
 ●全角文字で入力している。(全角文字は登録できないようになっています。必ず半角での入力をお願いします)
 ●大文字と小文字を間違えて入力している。(『CapsLock』キーの設定もご確認下さい)
 ●パスワードの入力ミス

上記内容で解決しない場合は、ID・パスワードが間違っている可能性があります。
その場合は、パスワード再発行の申請をして下さい。ご登録頂いているメールアドレスにパスワードが送信されます。

Q.登録したのですが、メルマガなどが届きません。

A.申し訳ございません。
 ご登録いただいた際の希望条件に合った情報が現在掲載されていません。
 なるべくどんな希望条件でもメールが届くように、これからもたくさんの情報を配信していきますので、ご容赦下さい。

Q.メールが深夜・早朝に届いたら困るなぁ…。

A. グッジョブ・ナビのメール配信時間は、PC版・スマートフォン版は午後0時〜午後3時まで、携帯版は午前11時〜午後7時までの
 配信となっています。
 ただし、ご登録のメールアドレス設定時にPC版の欄に携帯メールアドレスを設定すると、午前0時にメールが届きますので、
 ご注意下さい。

※停電被害やサーバー故障、回線障害、及び天変地異による被害などの「不可抗力」による遅延メールが起こる場合がございます。
 万が一深夜・早朝にメールが届くような事があれば、t-koguchi@powercast.co.jpにご連絡下さい。

※携帯電話からのアクセスについて

グッジョブ・ナビでは、ユーザー登録の際、多くの情報を登録します。携帯の機種(メーカーや発売時期)により、その携帯が持てる情報量をオーバーしてしまうと、エラーが発生し登録ができない場合がございます。その場合はお手数ですがt-koguchi@powercast.co.jpまでご連絡下さい。

その他、ご不明点は……
【ユーザーサポート】 グッジョブ・ナビへの質問・ご意見などお寄せ下さい。
Email:t-koguchi@powercast.co.jp
TEL:072-247-8770

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